18岁职业高中女生金素熙为顺利毕业,按学校要求进入一家电信公司呼叫中心实习。起初她满怀期待应对客户电话,却很快陷入高强度剥削:日均接打百余通电话,超时工作超10小时,绩效与“话术达标率”强制挂钩,稍有差池便遭主管公开羞辱、扣减实习分数;同事间因竞争勾心斗角,无人援手。
素熙情绪渐趋崩溃:睡眠严重不足,出现幻听,向学校求助却遭敷衍——校方更在意与企业的合作而非学生权益。暴雨夜,连续加班的素熙从公司楼顶坠落,年轻生命戛然而止。
警察调查揭开违规操作:强制实习生无薪加班、违规延长实习期限、以“绩效不达标”辞退逃避责任,校方知情却默许。素熙家人试图讨公道,却在企业、学校、体制壁垒前屡屡碰壁。
电影聚焦韩国职业教育体系下实习生权益困境,揭露职场霸凌与资本剥削对青少年的摧毁,引发社会对青少年劳动保护的反思。
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